presente CONTRATO DE SERVICIO O CONTRATO DE SUSCRIPCIÓN se constituye como Condiciones Generales de Contratación (en adelante denominadas CGC) que regulan el uso de los Servicios suministrados por FLORENET, S.L. (www.florenet.com), en adelante, FLORENET.

Al contratar el Servicio de FLORENET, bien sea haciendo clic en el botón “Aceptar” en la página de alta o mediante cualquier otro método de contratación que FLORENET haya dispuesto, el Cliente reconoce y acepta registrarse en los términos y condiciones de este documento, así como del resto de Avisos Legales publicados en la Web que estén vigentes en cada momento, los cuales completan y complementan el presente Contrato. Rogamos lean detenidamente los siguientes términos y condiciones antes de su aceptación.

EMPRESA Y CLIENTE

La Web WWW.FLORENET.COM (en adelante denominada la Web) es titularidad de FLORENET, S.L., empresa con NIF: B-13781166 y domicilio en Barriada La Prusiana n.º 12 bajo C 41927- Mairena del Aljarafe (Sevilla), inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, tomo 7406, folio 130, hoja nº SE-139.315.

El Cliente de FLORENET (en adelante denominado el Cliente) es toda persona física mayor de edad o jurídica, que contrata los Servicios ofrecidos en la Web, ya sea mediante suscripción o mediante contratación puntual de un servicio. El Cliente puede contactar con FLORENET en la dirección de correo electrónico: [email protected]

OBJETO DEL CONTRATO

FLORENET concede al Cliente, quien acepta, una licencia de uso no exclusiva y no transferible para utilizar los Programas de FLORENET S.L., con sujeción a los términos y condiciones previstos en este Contrato. Este Contrato no supone la venta al Cliente del Software sino que FLORENET S.L. conserva la titularidad del Software, del know-how, patentes y secretos comerciales y cualesquiera derechos relativos a ellos, salvo y en la medida que sean expresamente concedidos al Cliente en virtud del presente Contrato.

La licencia de uso se realiza mediante la suscripción través de la página web www.florenet.com

FLORENET, y el Cliente, reconociéndose mutuamente la capacidad legal para contratar y obligarse en las respectivas calidades en que actúan, acuerdan las presentes CGC aplicables a la Suscripción y al resto de servicios contratados.

Este Servicio se presta al Cliente en calidad de Usuario final, para su uso exclusivo, por lo que en ningún caso podrá revender o distribuir la Suscripción o los servicios contratados a terceros.

PERFECCIÓN DEL CONTRATO

La validez de los contratos celebrados por vía telemática queda amparada por el artículo 23, apartados 1 y 3, de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico: “Los contratos celebrados por vía electrónica tendrán la misma validez y producirántodoslosefectosdel OrdenamientoJurídico Civily Mercantil.”

El Contrato queda perfeccionado desde el momento en que el Cliente manifieste su conformidad con estas condiciones de contratación al pulsar el botón de Aceptación y Lectura de dichas condiciones y tras haber cumplimentado correctamente el formulario ofrecido desde el servidor de la web.

El Cliente está de acuerdo en que no será necesario confirmar la recepción de la aceptación del contrato cuando este se haya celebrado exclusivamente mediante intercambio de correo electrónico u otro tipo de comunicación electrónica equivalente, tal y como establece el artículo 28.3 b) de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, así como lo establecido en el RD 1906/1999. Las partes aceptan equiparar jurídicamente la firma autógrafa del Cliente a la realizada mediante cualquier tipo de claves, códigos o elementos de seguridad identificativos. Sin perjuicio de lo anterior, FLORENET podrá exigir cuando lo considere necesario confirmación por escrito.

En los casos en que el Cliente usuario de los servicios y productos de FLORENET tenga la consideración de Persona Jurídica, responderá en cada momento sobre la valida y efectiva autorización o apoderamiento de las personas físicas que celebren el presente contrato y no podrá oponer por la falta de autorización o el defecto o revocación de poderes, la contraprestación a los servicios y productos facilitados por FLORENET.

FLORENET, S.L. conforme a lo regulado en el artículo 1.822 del Código Civil y siguientes, en relación al 1.113 y siguientes del mismo Código, se constituye con el carácter de fiador solidario la persona física que contrate en nombre de una Sociedad mercantil, quien con la garantía de sus bienes y derechos, responderá de todas las obligaciones del presente contrato.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

En virtud de las presentes CGC, FLORENET ofrece el acceso a la descarga del Software así como otros servicios del Software. La Suscripción a la Licencia de Uso de los programas de FLORENET a través de la Web www.florenet.com otorga el derecho al acceso a estos contenidos, en los términos expresados en las presentes CGC.

Para obtener el Alta a la Suscripción de la Licencia, será necesario registrarse y seguir el procedimiento de registro, satisfacer la tarifa de Suscripción o tarifa del servicio vigente en cada momento y aceptar los términos generales de FLORENET especificados en el presente Contrato.

Para determinar la capacidad de acceso del Cliente o cualquier usuario a la Web y permitir el acceso al Software, se asignará al Cliente unas claves determinadas con un nombre de usuario y contraseña.

Las claves del Cliente son personales e intransferibles y el Cliente no tendrá derecho a transferirlas o asignarlas a terceros bajo ninguna circunstancia. El Cliente será responsable de todas las operaciones realizadas con sus claves, por lo que se compromete a custodiarlas y, si tuviera conocimiento de que una tercera persona hubiese tenido acceso a ellas o hubiese accedido a FLORENET en su nombre y sin su consentimiento, deberá poner esta circunstancia en conocimiento de FLORENET de forma inmediata. La omisión de este deber del Cliente otorgará a FLORENET la facultad de resolver el Contrato de forma unilateral y sin ningún tipo de compensación para el Cliente. FLORENET no tendrá ninguna responsabilidad por el uso incorrecto que se realice de las claves del Cliente.

Cuando finalice la Suscripción, FLORENET podrá enviar al Cliente las comunicaciones comerciales que sean pertinentes para ofrecerle el derecho a renovar la Suscripción, pero será en todo caso responsabilidad del Cliente contratar una nueva Suscripción.

Cuando sea necesario que el Cliente se registre o aporte datos personales para poder acceder a alguno de los Servicios ofrecidos por FLORENET, la recogida, el tratamiento y, en su caso, la cesión o el acceso de los datos personales del Usuario estarán bajo la aplicación de lo dispuesto en el Aviso Legal y la Política de Privacidad, a los que se podrá acceder a través de la Web y que formarán parte esencial de las presentes CGC.

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

A partir de la fecha de alta de la Suscripción, el Cliente estará obligado a:

  • Comprometerse a la veracidad de sus datos personales y bancarios, y a mantener al día estos datos, garantizando a FLORENET que toda la información proporcionada es veraz, cierta, exacta y correcta y que no vulnera los derechos de terceros, comunicando a FLORENET de forma inmediata, cualquier cambio que se produzca en los datos proporcionados para la Suscripción.
  • Abonar a FLORENET la cantidad por la Licencia de uso, según las tarifas expuestas en el en el ANEXO I de este contrato mediante domiciliación bancaria y/o tarjeta bancaria según las tarifas expuestas en el mismo.
  • Asegurarse un correcto Servicio de acceso a Internet, pagar las correspondientes cuotas a su proveedor de acceso a Internet y disponer del equipo técnico adecuado para acceder a la Suscripción y a los Servicios que la misma proporcione.
  • No ceder a terceras personas, sin el previo y expreso consentimiento por escrito de FLORENET, el presente Contrato. El Cliente será el único responsable de la utilización de la Suscripción de acuerdo con la legislación vigente y con las presentes CGC, debiendo controlar el uso que del mismo hagan las personas a su cargo, así como cualquier persona a la cual hubiera autorizado a usar la Suscripción.
  • Usar la Licencia de Uso de acuerdo con los términos expresados en estas CGC y respetando los derechos de propiedad intelectual que sobre los mismos ostenten terceras personas. La continuación del uso de la Suscripción, por parte del Cliente, una vez que los términos de estas CGC o la Política de Privacidad se hayan cambiado, se entenderá como aceptación de los nuevos términos y condiciones.
  • Aceptar que contrata la prestación de la Suscripción por un periodo inicial, desde la fecha de alta de la Suscripción, por el tiempo que se haya determinado en la tarifa contratada y cuya cantidad ha satisfecho.
  • Aceptar que FLORENET no será responsable de las pérdidas o daños, incluyendo el lucro cesante, que tuviera que soportar el Cliente por fallos o caídas en las estructuras de telecomunicaciones que sean de responsabilidad ajena a FLORENET.
  • Autorizar a FLORENET a la recogida de datos de carácter personal del Cliente o de los usuarios autorizados vinculados a él, con respeto a las condiciones expuestas en el Aviso Legal y en la Política de Privacidad expuestas en la Web.
  • Permitir a FLORENET la subcontratación del Servicio de la Suscripción o los servicios ofrecidos en la web a terceras personas.
  • Actuar en su propio nombre, el de empleados y contratistas a su cargo, así como de los usuarios autorizados, afirmando haberles informado sobre las presentes CGC, el Aviso Legal y la Política de Privacidad de la Web, garantizando a FLORENET que ostenta la autoridad para otorgar el mencionado consentimiento en nombre de esas personas.
  • Usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de:
  • utilizar los contenidos con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral, al orden público y a las buenas costumbres generalmente aceptadas;
  • reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos de la Web, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
  • emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de la Web o de los Servicios para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

OBLIGACIONES DE FLORENET

A partir de la fecha de alta en el Servicio, FLORENET estará obligada a:

  • Prestar al Cliente el Servicio y funcionalidades recogidas en las presentes CGC y específicas. FLORENET se exime de responsabilidad en el supuesto que el cliente no cumpla con las obligaciones de proporcionar la información necesaria a FLORENET para la correcta prestación del servicio contratado, en tiempo y forma.
  • Emitir la factura correspondiente, en su caso, a la prestación del Servicio.
  • Mantener el Servicio operativo para su utilización las 24 horas del día, salvo las interrupciones temporales debidas a operaciones de mantenimiento del mismo. FLORENET hará todo lo posible para mantener el Servicio operativo, pero se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir, de manera temporal o permanente, el Servicio de suscripción o cualquiera de sus funciones debido a fallos técnicos ajenos a FLORENET, y sin que sea responsable frente al Cliente en forma o modo alguno. Las interrupciones serán comunicadas, en la medida de lo posible, con antelación suficiente al Cliente. La anterior obligación no será exigible a FLORENET en caso de fuerza mayor o si se produce una caída de la red que sirve de base para la prestación del mismo, y la misma se encuentra fuera de su control. FLORENET no puede garantizar el acceso continuado e ininterrumpido del Cliente a la Web, al depender el suministro del mismo de la infraestructura de red de terceros operadores fuera del ámbito de control de FLORENET.
  • Mantener y garantizar el secreto en las comunicaciones, dentro de las mencionadas limitaciones técnicas, salvo requerimiento de la autoridad judicial o administrativa competente, de conformidad con lo previsto en la normativa vigente, en cuyo caso, se reserva el derecho de facilitar la información requerida por las mismas sin previo aviso al Cliente.
  • Atender las reclamaciones sobre el funcionamiento, precio, facturación, calidad y cualquier otra cuestión que pudiera plantearse en relación con la Suscripción. Las mismas deberán ser dirigidas a FLORENET en el plazo de un (1) mes desde el momento en que se haya producido el hecho que las motivó, poniéndose en contacto con FLORENET, bien a través del teléfono o correo electrónico que se pone a su disposición en las presentes CGC, bien por escrito dirigido al domicilio social de FLORENET.

LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

FLORENET se exime a toda responsabilidad por defectos o daños que surjan de:

  • el uso incorrecto o desautorizado de la Suscripción y de su contenido;
  • la imposibilidad de utilización de la Suscripción por motivo de:
  • cualquier incidencia o incidente con su hardware y software;
  • cualquier incidente atribuible a los Servicios de Internet o a las líneas de telecomunicaciones; y en general a
  • cualquier funcionamiento incorrecto o acción no atribuible directamente a FLORENET y a sus empleados.

En todo caso, la responsabilidad máxima de FLORENET, en virtud del presente Contrato, no superará la cantidad desembolsada por el Cliente para efectuar la presente Suscripción o contratación de los servicios ofrecidos.

PRECIO y FORMA DE PAGO. CANON DE LA LICENCIA

Como contraprestación por los derechos a utilizar los Programas, el Software y demás derechos derivados del presente Contrato, el Cliente se obliga a satisfacer a FLORENET. S.L. un Canon de Licencia por el importe que se indica en el ANEXO I.

El primer año de contrato, el cliente disfrutará de un mes gratis del Canon de Licencia según se especifica en el ANEXO I.

El Cliente satisfará este importe a FLORENET de la siguiente manera:

El Canon de Licencia anual, será abonado mediante 12 cuotas mensuales o pago conjunto del importe anual.

El Canon de la Licencia se abonará mediante tarjeta de crédito/débito o mediante domiciliación bancaria si se trata de usuarios que ya son cliente de FLORENET. Por su parte, FLORENETle emitirá al cliente un recibo mensualmente.

FLORENET cobrará, en su caso, al Cliente en función de las tarifas vigentes en cada momento en la Web, y que el Cliente declara conocer y aceptar, que aparecen detalladas en las condiciones específicas.

El Servicio de FLORENET será facturado conforme a la normativa fiscal y contable vigente en cada momento y el precio de las suscripciones activas se podrá revisar, previa comunicación con un mes de antelación y aceptación por parte del cliente suscrito. Lo anteriormente dicho, sin perjuicio de adaptar el precio de los planes recogidos a la web por empresas y/o autónomos que no se ajusten a las condiciones específicas de cada plan, previo envío y aceptación de presupuesto personalizado.

FLORENET se reserva el derecho a modificar la política de precios del Servicio prestado en varios conceptos tales como descuentos promocionales u otros cambios de tarifa debiendo en cualquier caso hacer una comunicación de dicho cambio por aquellos conductos usados como vía publicitaria para con el Cliente o potencial Cliente. Salvo que se especifique otra cosa, todos los precios que se citan en la Web y en soporte publicitario se entienden sin IVA.

Cualquier cantidad no recibida por FLORENET en la Fecha de Vencimiento de la factura se considerará vencida. Por cualquier cantidad vencida se devengará el interés legal de demora vigente al momento de su vencimiento.

En el supuesto de impago de alguna factura a la fecha de vencimiento o del impago del importe previamente reclamado de una factura impagada por el Cliente, FLORENET podrá suspender la prestación del Servicio, o resolver el contrato, previo aviso por escrito vía e‐mail de cinco (5) días, sin perjuicio de que, junto con las cantidades impagadas, se devenguen asimismo los intereses de demora y gastos de gestión correspondientes, incrementándose anualmente con el IPC (Índice de Precios al Consumo). La Suscripción no será restablecida en tanto en cuanto el Cliente no proceda al pago de la totalidad de las cantidades adeudadas, incluidos intereses de demora y gastos de gestión.

Si el pago de las cantidades adeudadas por el Cliente a FLORENET, incluyendo los intereses moratorios y gastos de gestión, se realizase con posterioridad a la suspensión de la Suscripción, FLORENET se reserva el derecho a dar nuevamente de alta al Usuario que lo solicite.

DURACIÓN, MODIFICACIONES Y RESOLUCIÓN DEL CONTRATO

La suscripción contratada se renovará automáticamente anualmente.

FLORENET podrá prohibir el acceso a la Suscripción e interrumpir la validez de las claves del Cliente inmediatamente y sin previa notificación en caso de que considere que el Cliente ha infringido cualesquiera de los términos o condiciones de éste Contrato, por falta de pago, o para prevenir una conducta del Cliente que

  • suponga un fraude o acto ilegal referido al contenido del presente Contrato; y/o
  • perturbe su funcionamiento y/o la prestación de los Servicios de FLORENET al Cliente o a terceros.

FLORENET podrá, en cualquier momento, modificar las presentes CGC o introducir nuevas condiciones de uso, que se comunicarán al Cliente mediante aviso de que se ha publicado en la página web del Servicio con un preaviso de treinta (30) días. Dichas modificaciones sólo serán de aplicación a partir de su entrada en vigor y el Cliente tendrá derecho a resolver el contrato sin penalización alguna en el caso de no aceptación de las nuevas condiciones, ateniéndose al procedimiento de notificación y resolución expuestos en este Contrato.

El Cliente estará habilitado para resolver anticipadamente el Contrato por los siguientes motivos:

  • el incumplimiento por parte de FLORENET de una obligación esencial en virtud del presente Contrato, si dicho incumplimiento no fuera subsanado en el plazo de treinta (30) días desde la recepción de la notificación por escrito del mismo;
  • si FLORENET es objeto de una declaración judicial firme de quiebra;
  • la liquidación de FLORENET o el cese de sus actividades empresariales;
  • si FLORENET modifica las presentes CGC, enviando el Cliente una notificación por escrito con carta certificada a la atención del Servicio de Atención al Usuario de FLORENET y otorgando quince (15) días para la resolución del Contrato desde la recepción de dicho escrito.

La resolución del presente Contrato no eximirá al Cliente de su obligación de abonar cualesquiera cargos incurridos a tenor del presente Contrato con anterioridad a su resolución.

El Cliente deberá indemnizar a FLORENET de y frente a:

  • cualquier pérdida o daño sufrido por FLORENET o cualquier tercera parte que resulte de acciones de cualquier persona que obtengan acceso no autorizado a la Web usando cualesquiera claves otorgadas al Cliente o a cualquier usuario autorizado del mismo.
  • cualquier pérdida sufrida por FLORENET o terceras partes que resulte de la introducción de un virus en el sitio web por parte del Cliente o un usuario autorizado del mismo;
  • toda acción, reclamación, coste, gasto y procedimiento que surja por razón del uso de cualquier dato en la Web destinada a la prestación del Servicio que vulnere cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial de terceras partes.

En el supuesto de que sobrevenga una acción regulatoria, medida legal o reglamentaria que, a juicio razonable de FLORENET, prohíba, restrinja sustancialmente o haga comercialmente inviable la prestación de los Servicios objeto del presente Contrato, FLORENET estará habilitada para:

  • modificar los Servicios de la Suscripción o los términos y cláusulas del presente Contrato con la finalidad de adaptarse a la nueva situación, (
  • resolver el Contrato.

Una vez resuelto el contrato en el plazo de quince (15) días, FLORENET enviará vía telemática toda la documentación depositada en el archivo virtual del Cliente al e‐mail facilitado en las condiciones específicas y procederá a su eliminación.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Cliente tiene derecho a desistir del servicio contratado, según lo que dispone la normativa de consumidores y usuarios vigente.

Cuando el Cliente haya ejercido el derecho de desistimiento, FLORENET devolverá las sumas abonadas por el Cliente sin retención de gastos. La devolución de estas sumas se efectuará sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido catorce (14) días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato por el Cliente.

No obstante, no se podrá ejercitar el derecho de desistimiento una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado o cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del Cliente y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por FLORENET, habrá perdido su derecho de desistimiento.

PROTECCIÓN DE DATOS Y CONFIDENCIALIDAD

La información recibida por FLORENET a través de la presente página Web será tratada con la máxima reserva y confidencialidad conforme a la normativa vigente. A los efectos de lo previsto en la normativa de protección de datos, puede consultar el tratamiento de los mismos y sus derechos en el apartado de Política de Privacidad de la página web www.florenet.com

El Cliente se compromete a mantener estricta confidencialidad en relación con los términos y condiciones de este Contrato y demás acuerdos entre el Cliente y FLORENET y acepta que el incumplimiento de esta obligación constituye un incumplimiento esencial de los términos de su acuerdo con FLORENET, S.L facultando por tanto a éste a resolver el contrato por incumplimiento contractual del Cliente.

DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Sin perjuicio de lo previsto en esta cláusula, el Cliente se atendrá a lo dispuesto en el Aviso Legal puesto a disposición en la Web, en materia de derechos de propiedad intelectual e industrial.

FLORENET es propietario de todos los derechos de copia, marcas, derechos de propiedad intelectual,know‐how o cualesquiera otros derechos relacionados con la Suscripción o con el software necesario para la prestación del Servicio objeto del presente Contrato. El Cliente no adquiere derecho ni licencia alguna, cualquiera que sea su naturaleza, bajo este Contrato, salvo la propia prestación del Servicio.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES

FLORENET no garantiza la disponibilidad y continuidad ininterrumpida del funcionamiento de la Web y de los Servicios que se prestan con la misma. Cuando ello sea por causas internas de la compañía y razonablemente posible, FLORENET se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan ocasionarse por la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la Web y de los Servicios, o por defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir al mismo y a los Servicios, a su fiabilidad, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos o deficiencias de velocidad u otro tipo en el acceso a las distintas páginas de la Web.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas CGC constituyen una unidad indisoluble con todos los contratos de prestación de Servicios formalizados entre el Cliente y FLORENET, como las Condiciones de Uso expuestas en el Aviso Legal de la Web y la Política de Privacidad.

El presente Contrato, así como la validez y ejecución del mismo, se interpretará y ejecutará de conformidad con las leyes españolas.

Las Partes someterán sus controversias a la jurisdicción de los Tribunales de Barcelona renunciando a su fuero propio.

En el supuesto de que cualquier disposición de este Contrato, la Política de Privacidad o cualquier Aviso Legal que complemente este Contrato fuese declarada total o parcialmente nula, inválida o ineficaz con motivo de una modificación legislativa o resolución judicial, tal disposición será redactada de nuevo para reflejar, en la medida de lo posible, la intención original de las Partes de conformidad con la ley aplicable, permaneciendo el resto del Contrato en pleno vigor y total efectividad.

CONDICIONES ESPECÍFICAS DE CONTRATACIÓN. ANEXO I

Una vez aceptado este contrato con sus condiciones generales y específicas, la cuota podrá ser revisada atendiendo a las condiciones específicas del autónomo o empresa, previo aceptación de presupuesto personalizado por parte del cliente.

Una vez aceptado este contrato con sus condiciones generales y específicas, podrá disponer de treinta (30) días gratis de servicio.